Política de Reembolso

Quando você devolve um item enviado pela Power Oferta, o reembolso é emitido de acordo com a forma de pagamento usada no momento da compra. Para pagamentos com boleto, o estorno é realizado diretamente no mercado pago. O prazo para receber o reembolso depende da forma de pagamento.

Lembrando que em todos os casos é necessário entrar em contato pelo SAC via e-mail: sac@poweroferta.com para os devidos procedimentos de reembolso e afins.

Quanto tempo leva para receber um reembolso?

Dependendo de onde você more, estimamos que pode levar até três semanas após o envio do pacote para recebermos sua devolução. Assim que recebermos a devolução, processaremos o reembolso.

Caso você tenha pago com cartão de crédito, dependendo da data de fechamento e vencimento do seu cartão, o reembolso pode levar de uma a duas faturas ou mais.

Caso tenha pago com boleto, até 10 dias úteis ou mais para constar na conta.

Reembolso sem devolução

A Power Oferta pode determinar a emissão de um reembolso sem a necessidade de você devolver o produto. Se não for necessário enviar o item de volta para receber o reembolso, você será notificado pelo nosso canal de atendimento pós vendas pelo sac@poweroferta.com.